Algemene voorwaarden Van Haver tot Gort

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de site www.vanhavertotgort.nl en op alle diensten die via de site worden aangeboden.

Versie: augustus 2026 — Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de webshop van Van Haver tot Gort.

Artikel 1 — Definities

  1. Van Haver tot Gort: de eenmanszaak die deze webshop exploiteert, gevestigd te Zutphen, KvK-53703057, btw-nummer NL001570824B19.
  2. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Van Haver tot Gort via de webshop.
  3. Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Van Haver tot Gort en de klant, tot stand gekomen via de webshop.
  4. Haverpunt: een door Van Haver tot Gort aangewezen ophaallocatie waar de klant zijn bestelling kan afhalen. Een Haverpunt is geen verkooppunt en verricht zelf geen verkoop- of scheptaken.
  5. De Opschepper: het huismerk van Van Haver tot Gort, bestaande uit voedingsproducten die vanuit het magazijn in bulk worden verwerkt tot verpakte porties.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Van Haver tot Gort en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Van Haver tot Gort en de klant.
  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, laat Van Haver tot Gort weten op welke wijze de voorwaarden zijn in te zien en dat deze op verzoek kosteloos worden toegezonden.
  3. Van deze voorwaarden afwijkende afspraken zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 — Het aanbod

  1. Van Haver tot Gort exploiteert geen fysieke winkel; het volledige assortiment wordt uitsluitend via de webshop aangeboden.
  2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, inclusief herkomst, voedingswaarden en allergeneninformatie, zodat de klant een goede beoordeling kan maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Van Haver tot Gort niet.
  3. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar geringe afwijkingen (bijvoorbeeld in verpakking of kleur bij natuurproducten) kunnen geen grond voor schadevergoeding of ontbinding zijn.
  4. Een deel van het assortiment wordt in bulkverpakking (omdozen) aangeboden. Dit wordt bij het product duidelijk vermeld.
  5. De site bevat (bijna) alle producten van de groothandels Odin en Udea. Van deze producten voert Van Haver tot Gort zelf geen voorraad, maar bestelt alleen hetgeen door de klanten in die ronde is besteld.

Artikel 4 — De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden (bijvoorbeeld het afronden van de bestelling en, indien van toepassing, de betaling).
  2. Van Haver tot Gort bevestigt langs elektronische weg de ontvangst van de bestelling.
  3. Van Haver tot Gort kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, en van feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoorde totstandkoming van de overeenkomst. Op grond hiervan kan een bestelling worden geweigerd als de bestelling niet volledig via Wero-Ideal is betaald.

Artikel 5 — Prijzen

  1. Alle prijzen in de webshop zijn in euro’s en inclusief btw.
  2. Producten onder het huismerk De Opschepper worden scherp geprijsd. Overige producten worden doorgaans circa 12% onder de adviesverkoopprijs van de leveranciers aangeboden. Deze marge kan soms iets afwijken en wordt niet gegarandeerd.
  3. Van Haver tot Gort behoudt zich het recht voor de prijzen te wijzigen, met dien verstande dat voor een reeds geplaatste bestelling de prijs geldt die gold op het moment van bestellen.
  4. Kennelijke fouten in de prijsopgave (zoals evidente druk- of zetfouten) binden Van Haver tot Gort niet.

Artikel 6 — Betaling

  1. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden (verwerkt via Mollie).
  2. Na betaling ontvangt de klant een bevestiging van de bestelling. Informatie over de levering staan op de Haverpunten pagina.

Artikel 7 — Levering en afhalen

  1. Van Haver tot Gort werkt zonder fysieke winkel of bezorgdienst aan huis: bestellingen worden opgehaald bij een door de klant bij het afrekenen gekozen Haverpunt.
  2. Registratie bij een Haverpunt is niet nodig; iedereen kan een bestelling online plaatsen en een ophaalpunt kiezen.
  3. Leveringen aan Haverpunten vinden doorgaans eenmaal per maand plaats. Het exacte ophaalmoment wordt afgestemd tussen de klant en het Haverpunt.
  4. Zodra de bestelling bij het Haverpunt is afgeleverd, gaat het risico van de producten over op de klant. De klant dient de bestelling binnen de gecommuniceerde termijn op te halen.
  5. Bij niet-tijdig afhalen kan Van Haver tot Gort bewaarkosten in rekening brengen of, na het bieden van een redelijke extra termijn, de overeenkomst ontbinden.

Artikel 8 — Herroepingsrecht

  1. Voor de meeste producten in de webshop geldt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst, waarbinnen de klant de overeenkomst zonder opgave van redenen kan ontbinden.
  2. Op grond van de wet is het herroepingsrecht uitgesloten voor producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, en voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden nadat de verzegeling is verbroken. Welke producten dit betreft en hoe het herroepingsrecht voor de overige producten werkt, staat beschreven op onze pagina herroepingsrecht, waar ook het modelformulier voor herroeping beschikbaar is.
  3. Voor het bulk-assortiment dat op bestelling wordt afgewogen of verpakt (De Opschepper-producten), geldt dat het herroepingsrecht in de regel niet van toepassing is vanwege bovenstaande hygiëne- en houdbaarheidsredenen. Kwaliteitsklachten over de producten van De Opschepper worden uiteraard gehonoreerd, mits ze direct na het afhalen in goed afsluitbare potten/bakken zijn gedaan.

Artikel 9 — Conformiteit en klachten

  1. Van Haver tot Gort staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de op de datum van totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.
  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen bekwame tijd nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven te worden gemeld.
  3. Bij Van Haver tot Gort ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen deze termijn bericht gegeven over de te verwachten reactietermijn.

Artikel 10 — Allergenen en productinformatie

  1. Van Haver tot Gort hanteert een allergenenbeleid en protocol ter voorkoming van kruisbesmetting (onder meer voor gluten, glutenvrije producten, noten, sesam en mosterdzaad).
  2. Op de productpagina’s is per product informatie over herkomst, voedingswaarden en allergenen opgenomen.
  3. Ondanks zorgvuldige maatregelen kan sporencontaminatie bij verwerking in het magazijn niet volledig worden uitgesloten. Klanten met (ernstige) allergieën wordt geadviseerd de productinformatie zorgvuldig te raadplegen en bij twijfel contact op te nemen.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

  1. Van Haver tot Gort is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik, onjuiste bewaring door de klant, of het niet raadplegen van de vermelde allergenen- en productinformatie.
  2. Iedere aansprakelijkheid van Van Haver tot Gort is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
  3. Niets in dit artikel beperkt de aansprakelijkheid voor schade als gevolg van dood of letsel, voor zover deze het gevolg is van een gebrek van het product in de zin van de wettelijke productaansprakelijkheid.

Artikel 12 — Overmacht

Van Haver tot Gort is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen leveringsproblemen bij toeleveranciers (waaronder Odin en Udea), transportproblemen en overheidsmaatregelen.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen Van Haver tot Gort en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden zo mogelijk in onderling overleg opgelost. Voor consumenten staat tevens de weg naar de bevoegde Nederlandse rechter open, of naar de geschillencommissie/ODR-platform van de Europese Commissie indien van toepassing.